Hallo! Wir vom Vintage Designer Club heißen Sie herzlich willkommen. Wir sind die erste Anlaufstelle für gebrauchte Luxusartikel, deren Echtheit geprüft wurde. Wir sind ein engagiertes Team und kaufen täglich einzigartige Secondhand-Designerstücke. Wir suchen weltweit nach den besten Stücken zum besten Preis. Alle Artikel, die wir kaufen, sind einzigartig und werden von unseren Experten mit mehr als 10 Jahren Erfahrung auf Echtheit geprüft. So garantieren wir, dass jeder Artikel, den wir verkaufen, authentisch ist. Deshalb sind wir auch der sogenannten „Anti-Fälschungsorganisation“ angeschlossen.
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Sobald Sie den gewünschten Artikel auf der Kollektionsseite gefunden haben, können Sie darauf klicken. Sie gelangen dann zur Produktseite. Auf der Produktseite finden Sie weitere Bilder und alle relevanten produktspezifischen Informationen wie Markenname, Produkttyp, Zustand, Material usw. Sie geben Ihre Bestellung auf, indem Sie auf „Jetzt bestellen“ klicken. Klicken Sie dann oben rechts auf dem Bildschirm auf „Zur Kasse“. Anschließend können Sie sich anmelden oder als Gast mit Ihrer E-Mail-Adresse fortfahren. Klicken Sie dann unten rechts auf „Weiter“. Auf der Kassenseite geben Sie Ihre Daten und die gewünschte Zahlungsmethode ein. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wenn Ihre Bestellung korrekt eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung wird für den Versand an Ihren Zielort vorbereitet. Wir sorgen dafür, dass Ihr Wunschartikel sicher verpackt wird. Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Bestellstatus Wir halten Sie per E-Mail und SMS über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Sie können den Bestellstatus und den Sendungsverlauf auch jederzeit in Ihrem persönlichen Konto einsehen. Haben Sie keine E-Mail erhalten? Keine Panik! Warten Sie noch ein paar Minuten. Es kann bis zu einer halben Stunde dauern, bis die Bestätigung eintrifft. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, da die E-Mail dort landen könnte. Falls die E-Mail dort nicht zu finden ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@vintagedesignerclub.com. Stornierungen sind nur möglich, bevor die Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.
Um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten, kaufen wir ausschließlich bei vertrauenswürdigen, etablierten Lieferanten. Daher kaufen wir derzeit nicht von Kunden, sondern nur von Lieferanten, die wir sorgfältig geprüft haben. (Das könnte sich in Zukunft ändern.)
Sobald Sie Ihren Artikel gekauft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie alle Informationen zur Zahlung.
Es hat für uns höchste Priorität, dass Sie sich bei Ihrer Online-Zahlung sicher fühlen. Deshalb arbeiten wir ausschließlich mit den sichersten, bekanntesten und renommiertesten Zahlungsanbietern: iDeal, Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Apple Pay und PayPal.
Kein Problem! Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sie können Ihre Bestellung zurückgeben, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind: Sie haben ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe anzufragen. Der Artikel muss ungetragen und unbenutzt sein. Das Anprobieren ist natürlich erlaubt, solange der Artikel nur so weit behandelt wird, wie es zur Beurteilung erforderlich ist. Originaletiketten und -anhänger sollten, soweit zumutbar, befestigt bleiben. Der Artikel sollte, soweit zumutbar, in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte legen Sie, sofern vorhanden, Ihren Beleg oder einen anderen Kaufnachweis bei. Der Artikel muss sorgfältig und in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie ihn erhalten haben. Bitte beachten Sie: Wenn ein Artikel beschädigt ist, Gebrauchsspuren aufweist, die über das zur Beurteilung erforderliche Maß hinausgehen, oder ohne Originaletiketten oder -verpackung zurückgesendet wird, obwohl deren Aufbewahrung zumutbar gewesen wäre, können wir die Rückerstattung entsprechend dem Wertverlust kürzen. Um eine Rückgabe anzufragen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vintagedesignerclub.com. Sie können Ihren Kauf auch über unseren Kundenservice stornieren. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Alle unsere Artikel sind einzigartig. Sobald eine Bestellung storniert und zurückgesendet wurde, ist der betreffende Artikel möglicherweise nicht mehr zum erneuten Kauf verfügbar..
Es tut uns leid, das zu hören. Wenn Ihr Kauf nicht ganz das Richtige für Sie ist, können Sie ihn innerhalb unserer 14-tägigen Rückgabefrist zurückgeben. Unsere Rückgabebedingungen auf einen Blick 14-tägige Rückgabefrist Sie haben 14 Tage ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe anzufordern. Sobald Sie Ihre Rückgabe bei uns angemeldet haben, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Rückerstattung Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Kaufs informiert wurden. Wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben oder Sie einen Nachweis über den Versand vorgelegt haben. So senden Sie Ihre Bestellung zurück Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihre Rückgabe anzumelden. Sobald Ihre Rückgabe angemeldet wurde, können Sie den Artikel mit dem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurücksenden. Kosten für die Rücksendung Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Sie können den Versanddienstleister frei wählen. Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig und schützen Sie sie ausreichend, um Transportschäden zu vermeiden.
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer UPS-Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung sowie das voraussichtliche Lieferdatum und die voraussichtliche Lieferzeit einsehen.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über Ihre Entscheidung, den Kauf zu widerrufen, informiert wurden. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie ihn zurückgesendet haben – je nachdem, was zuerst eintritt. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ihre Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben: iDEAL: Die Rückerstattung wird dem Bankkonto gutgeschrieben, das für die Zahlung verwendet wurde. Kreditkarte: Die Rückerstattung wird der für den Kauf verwendeten Karte gutgeschrieben. Andere Zahlungsmethoden: Die Rückerstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Sobald Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, hat es für uns oberste Priorität, dass Ihre Ware sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Deshalb arbeiten wir ausschließlich mit vertrauenswürdigen und zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, UPS, FedEx und PostNL zusammen. Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt und mit Sendungsverfolgung versandt, damit sie sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.
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