Bei Vintage Designer Club möchten wir, dass Sie sich beim Onlinekauf gebrauchter Designerartikel sicher fühlen. Wenn Ihr Kauf nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie ihn gemäß den nachstehenden Bedingungen zurückgeben.

1. Ihr Rückgaberecht

Sie haben 14 Tage ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.

Sie müssen keinen Grund für Ihre Rücksendung angeben.

Nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert haben, müssen Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

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2. Rückgabebedingungen

Damit Ihre Rücksendung bearbeitet werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Der Artikel wird ungetragen und unbenutzt zurückgesendet.
• Sie haben den Artikel nur in dem Umfang behandelt, der erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und seinen Zustand zu beurteilen, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre.
• Originaletiketten, Kennzeichnungen und sonstige identifizierende Materialien bleiben, soweit zumutbar möglich, angebracht.
• Der Artikel wird, soweit zumutbar möglich, in seiner Originalverpackung zurückgesendet.
• Der Artikel wird sorgfältig verpackt und gegen Transportschäden geschützt zurückgesendet.
• Sie fügen Ihre Bestellnummer oder einen anderen Kaufnachweis bei.

Da alle unsere Artikel gebraucht und einzigartig sind, werden der Zustand jedes Artikels auf der Produktseite individuell beschrieben und dort Fotos bereitgestellt.

Normale Gebrauchsspuren, die in der Produktbeschreibung ausdrücklich beschrieben oder in der Produktanzeige sichtbar waren, gelten als Bestandteil des angegebenen Zustands des Artikels.

Wichtig

Wenn ein Artikel über das zur Beurteilung erforderliche Maß hinaus behandelt wurde oder beschädigt, getragen, gewaschen oder anderweitig in seinem Wert gemindert zurückgesendet wird, können wir einen angemessenen Betrag von der Rückerstattung abziehen, der diesem Wertverlust entspricht.

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3. So fordern Sie eine Rücksendung an

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@vintagedesignerclub.com

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• Ihr vollständiger Name
• Bestellnummer
• Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
• Der Artikel, den Sie zurücksenden möchten
• Ihre Absicht, den Kauf zu widerrufen

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, stellt Ihnen unser Kundenservice die Rücksendeanweisungen zur Verfügung.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an eine andere Adresse als die von unserem Kundenservice mitgeteilte Rücksendeadresse.

Wir empfehlen dringend, einen versicherten Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen und Ihren Versandnachweis aufzubewahren, bis Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist.

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4. Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sie können den Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen. Wir empfehlen, einen zuverlässigen Versanddienstleister zu wählen, der Sendungsverfolgung und eine angemessene Versicherung bietet, insbesondere bei hochwertigen Designerartikeln.

Vintage Designer Club haftet nicht für Schäden oder Verluste, die entstehen, während eine Rücksendung zu uns transportiert wird.

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5. Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, prüfen wir den Artikel und bearbeiten Ihre Erstattung so schnell wie möglich.

Wir veranlassen die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung zum Widerruf, können jedoch warten, bis wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie ihn zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Sobald Ihre Erstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Ihre Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Zum Beispiel:

• iDEAL: Erstattung auf das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Bankkonto.
• Kreditkarte: Erstattung auf die für den Kauf verwendete Karte.
• Andere Zahlungsmethoden: Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Soweit anwendbar, umfasst die Erstattung die für den ursprünglichen Versand gezahlten Standardversandkosten. Wenn Sie eine teurere Versandoption gewählt haben, sind wir in der Regel nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten gegenüber unserer Standardversandart zu erstatten.

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6. Beschädigte, falsche oder falsch beschriebene Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, Sie den falschen Artikel erhalten oder der Artikel nicht seiner Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

contact@vintagedesignerclub.com

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• Ihre Bestellnummer
• Eine Beschreibung des Problems
• Deutliche Fotografien des Artikels
• Gegebenenfalls Fotografien der Verpackung

Wir werden das Problem prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden.

Wenn ein Artikel mangelhaft ist oder nicht der Kaufvereinbarung entspricht, bleiben Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte von dieser Rückgaberichtlinie unberührt.

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7. Verlorene oder beschädigte Rücksendungen

Wenn Ihre Rücksendung während des Transports offenbar verloren gegangen oder beschädigt worden ist, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister und informieren Sie uns so schnell wie möglich.

Wir empfehlen, für die Rücksendung hochwertiger Artikel stets einen Sendungsverfolgungs- und Versicherungsschutz bietenden Dienst zu nutzen.

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8. Stornierung einer Bestellung vor dem Versand

Wenn Sie Ihre Meinung kurz nach Aufgabe Ihrer Bestellung ändern, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

contact@vintagedesignerclub.com

Wir werden unser Bestes tun, um die Bestellung vor dem Versand zu stornieren.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können Sie Ihr Widerrufsrecht nach Erhalt des Artikels ausüben, indem Sie das oben beschriebene Standard-Rückgabeverfahren befolgen.