Zodra je het gewenste artikel op de collectiepagina hebt gevonden, kun je op het artikel klikken. Je wordt dan naar de productpagina geleid. Op de productpagina vind je meer afbeeldingen en alle relevante productspecifieke informatie, zoals merknaam, producttype, staat, materiaal enzovoort. Je plaatst je bestelling door op ‘Nu bestellen’ te klikken. Klik vervolgens rechtsboven in het scherm op ‘Naar de checkout’. Je kunt er dan voor kiezen om in te loggen of als gast door te gaan met je e-mailadres. Klik vervolgens rechtsonder op ‘Doorgaan’. Op de checkoutpagina vul je je gegevens en de gewenste betaalmethode in. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je per e-mail een orderbevestiging.

Als je bestelling correct is ontvangen, ontvang je per e-mail een bevestiging. Je bestelling wordt klaargemaakt voor verzending naar je bestemming. We zorgen ervoor dat het door jou gewenste artikel veilig wordt verpakt. Zodra het pakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail. Bestelstatus We houden je per e-mail en sms op de hoogte van de status van je bestelling. Je kunt de status van je bestelling ook altijd controleren en je pakket volgen in je persoonlijke account. Heb je geen e-mail ontvangen? Geen paniek! Wacht nog een paar minuten; het kan tot een half uur duren voordat de bevestiging binnenkomt. Controleer ook je spam, want de e-mail kan daar terecht zijn gekomen. Staat de e-mail daar niet bij, neem dan contact op met de klantenservice.

Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@vintagedesignerclub.com Annuleringsverzoeken zijn alleen mogelijk voordat de bestelling is verwerkt of verzonden.

Om de hoogste kwaliteitsnormen te waarborgen, kopen we uitsluitend in bij betrouwbare, gerenommeerde leveranciers. Daarom kopen we momenteel niet van klanten, maar alleen van leveranciers die we grondig hebben doorgelicht. (Dit kan in de toekomst veranderen.)

Het is onze hoogste prioriteit dat u zich comfortabel voelt bij uw onlinebetaling. Daarom werken we uitsluitend met de veiligste, bekendste en meest gerenommeerde betaaldienstverleners: iDeal, Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Apple Pay en PayPal.

Nog steeds niet tevreden met je artikel? Dat is jammer... Je hebt dan de mogelijkheid om het aan ons terug te sturen. Onze beloften op een rij: 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je product. Stuur je retourzending binnen 14 dagen na registratie naar ons op. Geld terug? We betalen je zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf het moment waarop we op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om de aankoop te annuleren. We mogen echter wachten met terugbetalen totdat we de producten hebben ontvangen en hebben kunnen beoordelen. Neem contact met ons op wanneer je je product wilt retourneren. Nadat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice, kun je het product zelf retourneren met de vervoerder van jouw keuze. Iedere klant heeft zijn eigen voorkeur voor een vervoerder, dus de kosten voor deze verzending zijn voor jouw rekening.

Ja. Zodra je je artikel hebt gekocht, sturen we je per e-mail een UPS-trackingcode. Met deze code kun je de actuele status van je bestelling bekijken en zien wanneer deze door de koerier op je bestemming wordt afgeleverd.

Zodra uw retourzending is ontvangen, ontvangt u van ons per e-mail een bevestiging. We betalen u zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf het moment waarop wij op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om de aankoop te annuleren. We kunnen wachten met terugbetalen totdat we de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt. U ontvangt dan ook een e-mail ter bevestiging van de terugbetaling. De wijze van terugbetaling hangt af van de manier waarop u voor uw product heeft betaald. Bij betaling via iDEAL wordt het aankoopbedrag teruggestort op de rekening waarmee uw bestelling is betaald. Als u met een creditcard heeft betaald, wordt het bedrag teruggestort op deze rekening.

Zodra je een aankoop in onze webshop doet, is het onze topprioriteit om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en in uitstekende staat wordt bezorgd. Daarom werken we uitsluitend samen met betrouwbare en bekende koeriers zoals DHL, UPS, FedEx en PostNL.

Op dit moment zijn we uitsluitend online actief via onze webshop. We hebben geen fysieke winkel of showroom, maar al onze producten kunnen op onze website worden bekeken en gekocht. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op—we helpen je graag!